Casino / Mobile
Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ tại 1hitclub, bao gồm phạm vi áp dụng, quyền của bạn và các kênh liên hệ khi cần. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi xây dựng các điều khoản này để bạn hiểu rõ những gì được phép, những gì bị giới hạn và cách chúng tôi xử lý tài khoản cùng giao dịch. Toàn bộ nội dung dịch vụ — từ sảnh trò chơi đến các giao dịch qua MoMo, Viettel Money — đều vận hành trong khuôn khổ chính sách này. Khi bạn tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ của bạn tuân thủ luật địa phương hiện hành nơi bạn cư trú. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho những khu vực mà hoạt động này bị hạn chế theo quy định pháp luật. Nếu tình trạng pháp lý tại khu vực của bạn thay đổi, trách nhiệm kiểm tra thuộc về bạn. Chúng tôi có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc các hoạt động gian lận. Mọi thay đổi về chính sách sẽ được thông báo qua tài khoản hoặc trang này trước khi có hiệu lực.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn ngay sau khi xử lý.
Thanh toán qua Viettel Money tuân theo chính sách xác minh ví điện tử nội địa.
Mỗi người dùng chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị khóa.
Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Chính sách pháp lý của chúng tôi điều chỉnh trực tiếp bốn lĩnh vực cụ thể. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết khi nào cần liên hệ chúng tôi và khi nào cần làm việc với bên thứ ba liên quan.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi hoạt động trong tài khoản của bạn tại 1hitclub.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, Viettel Money chịu điều chỉnh bởi chính sách này cùng điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử.
Các tựa game trong sảnh — bao gồm Slot Trăng Rằm, Tài Xỉu Nhanh và Roulette Châu Âu — thuộc phạm vi điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Liên kết đến trang ngoài, ứng dụng ví điện tử hay nhà cung cấp trò chơi có điều khoản riêng. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung của họ.
Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch của mình bất cứ lúc nào — mục lịch sử trong tài khoản hiển thị đầy đủ các lần nạp qua MoMo, Viettel Money và kết quả trò chơi. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ chưa chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp tại phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Trường hợp có thắc mắc về một giao dịch cụ thể hoặc điều khoản áp dụng, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu qua live chat và email. Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản cần được gửi kèm mã giao dịch hoặc thông tin xác minh để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.
Đăng nhập và mở mục lịch sử để xem toàn bộ giao dịch, kết quả cược và số dư ví tài khoản theo thời gian thực.
Cập nhật tên, số điện thoại và thông tin xác minh tại phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung.
Dùng kênh live chat hoặc email để đặt câu hỏi về điều khoản. Nêu rõ mã tài khoản để nhận phản hồi nhanh hơn.
Nếu gặp vấn đề không giải quyết được qua tự phục vụ, liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp bằng chứng cụ thể để được xem xét.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Cung cấp mã tài khoản và mô tả ngắn gọn vấn đề để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn.
Mở live chat ngay trong tài khoản sau khi đăng nhập. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp câu hỏi về điều khoản và giao dịch.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp giao dịch MoMo hoặc Viettel Money để tra cứu khiếu nại.
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền riêng tư và chính sách tài khoản.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, Viettel Money — được lưu trữ và mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu của mình bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
Kết nối được mã hóa SSL. Chúng tôi khuyến khích bạn dùng mật khẩu riêng cho tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ qua email kèm mã tài khoản. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập là hợp pháp tại khu vực của mình trước khi tạo tài khoản.
Mọi thay đổi về điều khoản sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn hoặc cập nhật trên trang này trước khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang pháp lý định kỳ để nắm thông tin mới nhất.
Có. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trực tiếp sau khi đăng nhập. Để yêu cầu bản sao dữ liệu đầy đủ hoặc chỉnh sửa thông tin, liên hệ đội hỗ trợ qua email kèm mã tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ. Đảm bảo số dư trong ví tài khoản đã được rút trước khi gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận và hoàn tất quy trình.
Có. Toàn bộ giao dịch nạp và rút qua MoMo và Viettel Money đều được ghi lại trong mục lịch sử tài khoản. Bạn có thể xem chi tiết từng giao dịch bao gồm thời gian và số tiền bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ các tùy chọn của bạn khi duyệt sảnh trò chơi. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.