Casino / Mobile
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 1hitclub khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên 1hitclub — bao gồm nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc các kênh thanh toán nội địa khác — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản này. Điều khoản điều chỉnh mọi hoạt động: đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia các trò chơi trong sảnh, và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ vùng lãnh thổ mà dịch vụ không được phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ điều khoản này sẽ được xử lý theo quy trình hỗ trợ nội bộ trước khi chuyển sang bất kỳ cơ chế giải quyết nào khác.
Giao dịch qua MoMo chịu sự điều chỉnh của điều khoản này và chính sách của ví MoMo.
Nạp và rút qua Viettel Money tuân theo cả điều khoản 1hitclub lẫn quy định của nhà mạng.
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp có thể bị tạm khóa để xác minh.
Không phải mọi tình huống đều nằm trong cùng một phạm vi. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính mà điều khoản này điều chỉnh — và ranh giới của từng lĩnh vực — để bạn biết chính xác mình đang đồng ý với điều gì.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn trên 1hitclub.
Mọi lệnh nạp và rút tiền — dù qua MoMo, Viettel Money hay kênh khác — đều thuộc phạm vi điều khoản này, bao gồm cả giới hạn và quy trình xác nhận hiển thị trong tài khoản.
Các trò chơi, bàn chơi và sự kiện trong sảnh 1hitclub chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi hoàn tất.
Các nhà cung cấp trò chơi như PG Soft, Pragmatic Play, Joker, Habanero và Bigtime Gaming vận hành theo điều khoản riêng của họ. 1hitclub không chịu trách nhiệm về chính sách nội bộ của các bên này.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng xác nhận những quyền cụ thể mà bạn có với tư cách người dùng 1hitclub. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập, không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản cần cập nhật — chẳng hạn số điện thoại liên kết với MoMo hoặc Viettel Money — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Mọi thắc mắc về cách điều khoản áp dụng cho tình huống cụ thể của bạn đều có thể gửi trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi cam kết phản hồi rõ ràng, không vòng vo.
Toàn bộ lịch sử nạp, rút và giao dịch hiển thị trong mục tài khoản sau khi đăng nhập — không cần yêu cầu thêm.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh và xử lý theo quy trình hiển thị trong phản hồi.
Nếu một điều khoản cụ thể chưa rõ, hãy hỏi trực tiếp. Chúng tôi giải thích bằng tiếng Việt, không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Mọi vấn đề liên quan đến quyền truy cập hoặc giao dịch đều có thể báo cáo qua live chat hoặc email hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch đến phạm vi áp dụng — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.
Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản cụ thể. Truy cập biểu tượng chat trong tài khoản sau khi đăng nhập.
Gửi câu hỏi chi tiết hoặc yêu cầu giải thích điều khoản bằng văn bản. Phản hồi bằng tiếng Việt.
Mục Câu hỏi thường gặp trong tài khoản tổng hợp các giải thích điều khoản phổ biến nhất theo từng chủ đề.
Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần không thể tách rời của điều khoản sử dụng. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi muốn bạn nắm rõ.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm số điện thoại liên kết ví MoMo hoặc Viettel Money — được lưu trữ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật qua hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Mọi lệnh nạp và rút tiền đều yêu cầu xác nhận qua tài khoản đã đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ được tạm khóa và thông báo gửi đến bạn.
Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo quy định nội bộ. Để yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu, liên hệ email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về nội dung yêu cầu.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng 1hitclub. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc kênh thanh toán nội địa khác đều thuộc phạm vi điều khoản này. Giới hạn và quy trình xác nhận cụ thể hiển thị trong tài khoản của bạn khi thực hiện giao dịch.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện hay không, hãy kiểm tra với bộ phận hỗ trợ trước khi đăng ký.
Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn ngay sau khi đăng nhập. Trạng thái hiện tại của điều khoản luôn được hiển thị trong tài khoản sau khi đăng nhập — không cần tìm kiếm thêm.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ live chat hoặc email. Đội ngũ sẽ hướng dẫn quy trình xác minh và cập nhật thông tin liên kết MoMo hoặc Viettel Money theo các bước hiển thị trong phản hồi.
Liên hệ hỗ trợ để làm rõ điều khoản đó trước. Nếu sau khi giải thích bạn vẫn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý số dư còn lại theo quy trình rút tiền thông thường.
Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định nội bộ. Để yêu cầu xem, xuất hoặc xóa dữ liệu, gửi email hỗ trợ với tiêu đề nêu rõ loại yêu cầu. Đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.